Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeKasyno
Co zrobić, gdy należność za jedną z gier w kasynie nie została poprawnie wypłacona?
Co zrobić, gdy należność za jedną z gier w kasynie nie została poprawnie wypłacona?

Udostępnij agentom z centrum pomocy szczegóły dotyczące rundy w kasynie, aby mogli zbadać sprawę.

C
Napisane przez Cloudbet Marketing
Zaktualizowano ponad 5 miesiące temu

Skontaktuj się z centrum pomocy, jeśli uważasz, że którakolwiek z należności za wygraną nie została wypłacona poprawnie.

Nasz zespół będzie potrzebował następujących informacji dotyczących:

  1. dokładnego czasu i daty rundy.

  2. wysokości stawki.

  3. ID rundy (który można znaleźć w historii gry).

  4. nazwy stolika.

Dzięki tym informacjom nasz zespół zbada sprawę i, jeśli sytuacja tego wymaga, zorganizuje wypłatę wygranej. W niektórych przypadkach wymagane będą dodatkowe informacje od usługodawcy.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?