암호화폐 입금은 블록체인 네트워크에서 확인되면 처리됩니다. 네트워크 혼잡으로 지연이 발생할 수도 있으나, 경우에 따라 즉시 입금이 처리될 수 있습니다.
블록체인에서 입금이 이미 확인되었으나 10분 내로 계정에 입금되지 않은 경우, 다음의 입금 문의 도구를 사용하여 문의를 제기하실 수 있습니다.
계정 메뉴에서 ‘지갑’을 선택합니다.
그런 다음 ‘입금’을 선택합니다.
마지막으로 '입금이 누락되었습니까?'를 선택합니다. 문의 지원을 위해 거래 해시를 제공해 달라는 요청을 받게 됩니다.