2要素認証用のデバイスにアクセスできなくなってしまったとき、認証設定を行ったときに発行されたワンタイムリカバリーコードを使って直ちに2要素認証を無効化することができます。

そのデバイスが利用不可になっている、またはリカバリーコードを保存していなかった場合、カスタマーサポートまでご連絡ください。 右上のイニシャルが書かれたアカウントメニューから、雷⚡チャットを選択するか[email protected]にご登録のメールアドレスから直接メールでご連絡ください。