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Comment auto exclure mon compte ?
Comment auto exclure mon compte ?

Découvrez comment auto-exclure votre compte. Bloquez votre compte pour une période prolongée en contactant le service client.

Paul avatar
Écrit par Paul
Mis à jour il y a plus de 4 mois

Pour bloquer l'accès à votre compte Cloudbet :

  1. Connectez-vous à Cloudbet depuis votre ordinateur et sélectionnez Préférences dans le menu du compte.

  2. Puis rendez-vous dans Jeu responsable dans le menu latéral.

  3. Choisissez Se déconnecter pendant 24 heures pour poursuivre.

  4. Un message de confirmation s'affichera.

Sur mobile :

  1. Rendez-vous dans l'onglet Préférences du menu de votre compte, puis faites défiler jusqu'à Jeu responsable.

  2. Choisissez Auto-exclusion d'1 jour pour poursuivre. Un message de confirmation s'affichera.

  3. Sélectionnez Appliquer.

Après confirmation, vous serez immédiatement déconnecté(e) de votre compte, qui sera bloqué pendant la période d'exclusion sélectionnée. Vous ne pouvez pas vous reconnecter ou accéder aux différents services jusqu'à la fin de cette période. L'ensemble de la procédure d'auto-exclusion d'un compte est autogéré et doit être effectuée en ligne.

Si vous souhaitez être exclu(e) pour des périodes plus longues, il vous suffit de suivre les mêmes instructions que ci-dessus une fois votre période d'auto-exclusion actuelle terminée.

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