En la mayoría de los casos, los depósitos tardan entre unos minutos y unas horas, dependiendo de la red o del proveedor de pagos y del monto depositado.

Los depósitos se acreditan en tu cuenta una vez que la transferencia ha sido confirmada por la red o por el proveedor de pagos externo.

Ten en cuenta que los retrasos en la red pueden demorar los depósitos de criptomonedas y dinero en efectivo hasta 24 horas para su acreditación por el proveedor externo. También pueden ocurrir retrasos durante fines de semana o días festivos.

Si tu depósito ha superado el plazo previsto, te pedimos que contactes con Atención al cliente y les proporciones una captura de pantalla de tu operación.