No, no se puede acceder a las cuentas autoexcluidas hasta que finalice el periodo de exclusión.

Los retiros solicitados antes de una petición de autoexclusión se tramitarán con normalidad. Las apuestas deportivas abiertas en eventos que puedan tener lugar durante el periodo de autoexclusión se liquidarán como de costumbre una vez que recibamos los resultados oficiales.

Para una solicitud de autoexclusión permanente, se recomienda a los usuarios que retiren sus fondos antes de la autoexclusión.

Si has solicitado la autoexclusión permanente y necesitas recuperar el acceso a tu cuenta, contacta con Atención al cliente para obtener ayuda.
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