Ich glaube, eine meiner Casino-Runden wurde nicht korrekt ausgezahlt – Was soll ich tun?

Erfahre, was zu tun ist, wenn deine Casino-Runde nicht korrekt ausgezahlt wurde. Lege dem Kundensupport die Details zur Überprüfung vor.

Vor über einem Jahr aktualisiert

Wenn du der Meinung bist, dass eine deiner Casino-Runden nicht korrekt ausgezahlt wurde, kontaktiere bitte den Kundensupport.

Unser Team benötigt die folgenden Informationen von dir:

1. Das genaue Datum und die Uhrzeit deiner Runde

2. Die Einsatzhöhe

3. Die Runden-ID (diese findest du im Spielverlauf)

4. Der Tischname

Wenn die Nachforschung ergibt, dass dein Antrag gerechtfertigt ist, wird das Support-Team die Auszahlung deiner Runde veranlassen. In einigen Fällen muss zusätzliche Unterstützung durch den Spielanbieter eingeholt werden.