서비스 약관
본 약관은 2024년 3월 27일부터 적용됩니다. 기존 약관은 더 이상 유효하지 않으며 해당 약관에 의존해서는 안 됩니다.
Cloudbet.com("웹사이트")는 Halcyon Super Holdings BV에서 운영하고 소유하는 사이트입니다.
Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03, Willemstad, Curaçao (“Cloudbet”). Cloudbet은 Curaçao Gaming Control Board(“GCB”)에 대한 게이밍 라이선스를 신청(OGL/2024/328/0599) 중에 있습니다. 해당 프로세스가 끝날 때까지 전환적 조치에 기반해 Cloudbet은 GCB에서 발행한 운영 인증서(Certificate of Operation)에 따라 운영을 계속할 수 있습니다.
귀하는 암호화폐(비트코인 캐시, 비트코인의 모든 일부분, 이더리움 및 7.3항에 명시된 기타 암호화폐를 포함하는 용어)로 또는 암호화폐를 대신해 베팅을 하려면 Cloudbet에 계정을 개설해야 합니다. 웹사이트의 일부분, 페이지나 섹션을 사용 및/또는 방문함으로써, 및/또는 Cloudbet 계정을 개설함으로써, 귀하는 본 약관에 구속됨에 동의하며 모든 약관을 수락하며 이해한 것으로 간주됩니다.
일부 결제 방식은 Halcyon Super Holdings BV가 전적으로 소유한 자회사인 Solas Technologies Limited에서 처리되며, 해당 회사의 소재지는 25 Voukourestiou Street, 3045 Limassol, Cyprus입니다.
소개
1.1. 본 약관은 참조 용도에 한해 영어 이외의 다양한 언어로 제공될 수 있습니다. (웹사이트 홈페이지에서 이용 가능한) 본 약관의 영어 버전과 다른 언어로 된 버전 간에 차이가 있거나 상충하는 경우 영어 버전이 우선합니다.
동의
2.1. 귀하는 웹사이트를 이용하거나 Cloudbet에 계정을 개설함으로써 본 약관에 동의하고 해당 약관을 준수할 것에 동의하게 됩니다. 귀하는 본 약관과 더불어 본 약관에 참조용으로 통합된 Cloudbet 스포츠북 규정 및 개인정보 보호정책에 구속됩니다. 약관과 참조용으로 통합된 문서 간의 불일치 사항이 있는 경우, 본 약관이 우선합니다.
2.2. Cloudbet에서는 수시로 본 약관을 개정할 수 있습니다. Cloudbet에서는 그러한 변경 사항을 귀하에게 알리기 위해 적절한 조치를 취할 수 있으나(예: 개정된 약관과 더불어 웹사이트의 눈에 잘 띄는 위치에 그러한 변경 사항을 공지하는 등의 조치), 웹사이트를 사용할 때마다 개정 사항과 업데이트 및/또는 수정 사항을 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 약관의 개정 이후에도 Cloudbet 서비스 및 웹사이트를 계속 사용하는 행위는 귀하가 본 약관의 개정, 업데이트 및/또는 수정 사항을 수락하며 이에 동의하는 것으로 간주됩니다.
2.3. 참고 사항으로 통합된 문서를 비롯하여 이러한 약관 중 동의하지 않는 사항이 있으시다면, 웹사이트를 사용하거나 Cloudbet에 가입해서는 안 됩니다.
웹사이트를 중단하거나 철회할 수 있음
3.1 본 웹사이트는 무료로 이용할 수 있습니다.
3.2 Cloudbet은 웹사이트나 웹사이트의 모든 콘텐츠가 항상 이용할 수 있거나 중단 없이 제공됨을 보장하지 않습니다. Cloudbet은 비즈니스 및 운영상의 사유로 웹사이트 전체 또는 일부의 이용을 중단하거나 철회하거나 제한시킬 수 있습니다. Cloudbet은 중단 또는 철회가 발생하는 경우 합리적인 통지를 하도록 노력하겠습니다.
3.3 귀하는 또한 귀하의 인터넷 연결을 통해 웹사이트에 접속하는 모든 사람이 본 약관 및 기타 해당 약관을 숙지하고 이를 준수하도록 할 책임이 있습니다.
Cloudbet은 본 약관을 기타 당사자에게 양도할 수 있습니다
4.1 Cloudbet은 본 약관에 따른 당사의 권리와 의무를 다른 조직에 양도할 수 있습니다. 이러한 상황이 발생하면 항상 서면으로 통지해 드리며, 이러한 양도 행위가 계약에 따른 귀하의 권리에 영향을 미치지 않도록 할 것입니다.
구속 선언
본 약관에 동의함으로써 귀하는 다음과 같이 진술하고 보증합니다.
5.1. 귀하는 (a) 만 18세 이상 또는 (b) 귀하에게 적용되는 법률에 따른 기타 법적 연령이나 성년 연령 중 더 높은 연령 이상에 해당합니다.
5.2. 귀하는 Cloudbet과 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 온전한 능력이 있으며, 어떠한 형태의 법적 제한 능력 사항으로도 제한받지 않습니다.
5.3. 귀하는 Cloudbet 서비스를 이용함으로써 베팅, 포커와 카지노 게임으로 암호화폐의 손실을 볼 수 있음을 이해하며 이러한 손실에 전적인 책임을 진다는 사실을 인정합니다.
5.4. 온라인에서 암호화폐로 액수가 표시되는 베팅을 하거나 암호화폐로 카지노 및/또는 포커 게임을 하는 것을 금지하는 관할권에서는 Cloudbet의 서비스를 이용하실 수 없습니다.
5.5. 귀하가 소재한 관할권에서는 온라인 스포츠 베팅과 카지노 및 포커 서비스 이용이 허용됩니다.
5.6. 귀하는 범죄 및/또는 기타 불법 및/또는 인가되지 않은 활동으로부터 비롯된 암호화폐를 입금하거나 그러한 활동에 관해 귀하의 계정을 사용하려는 의도가 없으며, 귀하나 Cloudbet에 적용되는 법률에 따라 자금 세탁을 포함하되 이에 국한되지 않는 범죄 및/또는 기타 불법적인 활동을 위해 다른 사람이 당사에서 제공하는 서비스 및 귀하의 계정을 사용하거나 사용하도록 허용하지 않습니다.
5.7. 귀하는 Cloudbet 서비스, 관련 장치, 소프트웨어, 웹사이트, 스포츠북 및 베팅 정보 또는 웹사이트에서 제공되는 모든 거래를 방해하거나 정상적인 작동을 방해하기 위한 시도를 하는 장치, 로봇, 스파이더, 소프트웨어, 루틴 또는 기타 방식(또는 전술한 특성을 갖춘 모든 방식)을 사용해서는 안 되며, 특히 Cloudbet 시스템을 무력화하기 위해 특별히 설계된 인공지능 또는 기타 시스템(기계, 컴퓨터, 소프트웨어 또는 모든 기타 자동 시스템 포함)을 쓰거나 사용하지 않아야 하며 Cloudbet과 그 고객으로부터 사취하기 위하여 다른 플레이어와 공모하거나 공모를 시도해서는 안 됩니다. 모든 베팅에 상기에 언급된 행위 중 하나가 발견되면 무효 처리되며 해당 계정은 영구적으로 차단 조치됩니다. 그러나 이 특정 약관(5.7)은 귀하가 API 페이지를 사용하는 경우 적용되지 않습니다.
• API는 신중히 사용해 주십시오. 베팅 API의 베팅 거부율이 너무 높은 경우(예: > 최근 베팅 100회의 80% 이상) 남용 행위로 계정에 플래그가 지정됩니다. 무결성 확인을 위해 귀하가 최대 7일 간 차단될 수 있습니다.
5.8. 귀하는 Cloudbet의 임원, 이사, 직원, 컨설턴트, 계열사 또는 대리인이 아니며 또는 Cloudbet과 관련된 회사에서 일하거나 앞서 언급된 모든 관련인의 친척이나 배우자에 해당하지 않습니다.
5.9. 귀하는 강박적이거나 문제의 소지가 있는 갬블러로 진단을 받지 않았으며 본인을 그러한 갬블러로 생각하지 않습니다.
개인정보 보호
6.1. 귀하가 Cloudbet에 제공하는 정보는 기밀로 유지되며 (웹사이트에서 이용 가능한) 당사 개인정보 보호정책에 따라 처리됩니다.
6.2. 본 약관에 동의함으로써 귀하는 Cloudbet 웹사이트에서 이용 가능한 당사 개인정보 보호정책을 읽고 이해했으며 해당 정책에 구속될 것에 동의합니다.
계정, 지급금 및 보너스
7.1 귀하의 계정
7.1.1. 웹사이트에서 플레이하기 전에, 먼저 Cloudbet에 가입하셔야 합니다.
7.1.2. Cloudbet은 온라인 스포츠 베팅, 도박, 게이밍 및/또는 암호화폐를 통한 게임 및/또는 기술 게임에 참여하는 것을 금지하는 관할권에 거주하는 자의 가입을 허용하지 않습니다.
7.1.3. 인출 요청을 하거나 자금 이체 시를 비롯해 웹사이트 사용 시 항상 귀하의 물리적 소재지가 다음 국가 중 어느 곳에도 해당하지 않는다는 데 동의합니다.
호주
벨기에
중국, 마카오, 홍콩 특별행정구
퀴라소
쿠바
독일
이란
리투아니아
미얀마
네덜란드
북한
싱가포르
시리아
스페인
미국 및 그 영토
영국
우크라이나의 다음 지역
- 크림 반도
- 도네츠크
- 루한스크
7.1.4. 회사에서는 다양한 관할권의 법률과 규정에 따라 자금 세탁, 테러리스트 자금 융통 및 무역 제재 위반을 비롯한 모든 불법적인 용도로 웹사이트를 사용하는 것을 명시적으로 금지 및 거부합니다. 본 웹사이트는 미국, 유럽연합, UN 또는 기타 제재나 감시리스트의 대상이 되는 개인이나 당사자에게 제공되지 않으며, 귀하는 그러한 제재나 감시리스트의 대상이 아님을 대변하며 보증합니다.
7.1.5. Cloudbet에서는 7.1.3.절의 준수 여부를 검증하기 위해 당사가 필요하다고 간주하는 점검 조치를 언제든지 시행할 권리를 보유합니다. 7.1.4.절 역시 마찬가지입니다.
7.1.6. 귀하는 완전하고 정확한 가입 정보를 Cloudbet에 제공하는 데 동의합니다. 귀하는 그러한 정보에 대한 변경이 있을 경우 Cloudbet에 즉시 서면으로 알릴 것에 동의합니다.
7.1.7. 귀하는 Cloudbet에게 제3자 개인정보 제공자를 통해 귀하의 신원과 신용도를 검증하기 위해 당사에서 필요하다고 간주하는 모든 수단을 사용할 권한을 부여합니다.
7.1.8. 가입은 안전한 서버 암호화를 이용해 진행됩니다.
7.1.9. 귀하는 귀하의 계정에 관련한 오류나 베팅에 대한 계산에 관련한 오류를 알게 되었다면 즉시 당사에 알려야 합니다. Cloudbet은 그러한 오류의 대상이 된 베팅을 무효로 선언하고 무효 처리할 권리를 보유합니다.
7.1.10.1. Cloudbe은 거래 비용을 충당하기 위하여 입금 및 출금 시 최대 5%의 취급 수수료를 적용할 권리를 보유합니다.
7.1.10.2. Cloudbet은 12개월 이상의 기간 동안 비활성 상태인 플레이어의 계정을 일시 정지할 수 있는 권리를 보유합니다. 계정이 일시 정지된 경우 [email protected]으로 문의하여 계정을 재활성화하는 방법에 대한 안내를 받으십시오.
7.1.10.3. 고객/IP/가정/전화번호당 1개의 계정 인증만 허용됩니다. 두 개 이상의 계정을 개설하거나 개설에 성공하면 모든 계정이 차단, 일시 정지되거나 폐쇄 처리될 수 있으며, 계정에 입금된 모든 암호화폐가 동결될 수 있습니다.
7.1.10.4. .edu라는 이메일 주소로 계정을 가입하는 행위는 금지됩니다.
7.2. 보안
7.2.1. 웹사이트로 Cloudbet에 가입하는 경우, 가입이 완료되면 Cloudbet은 귀하가 제공한 이메일 주소로 귀하의 계정이 개설되었음을 이메일로 확인해 드립니다.
7.2.2. 웹사이트로 가입 시 웹사이트에서 사용할 비밀번호를 선택해야 합니다.
7.2.3. 귀하는 비밀번호를 비밀로 유지하는 데 동의하며 비밀번호 남용에 대한 모든 책임은 귀하에게 있다는 데 동의합니다. 귀하의 계정 정보나 비밀번호를 제3자에게 공개해서는 안 됩니다. Cloudbet은 제3자가 귀하의 계정을 사용함으로써 발생한 손실 금액을 환불하지 않습니다. 귀하는 또한 귀하의 계정 정보를 사용하는 제3자에 대해 전적으로 책임을 지며 발생하는 모든 손해에 대해 당사를 면책시켜야 합니다.
7.2.4. 귀하는 제3자가 귀하의 계정 정보를 남용한다는 사실을 알게 되었거나 그렇다고 생각되는 경우 귀하의 계정을 정지하도록 즉시 Cloudbet에 이메일로 통지할 것에 동의합니다.
7.2.5. 사용 전에 먼저 브라우저에서 자동 비밀번호 메모리를 비활성화하는 것을 권고해 드립니다. 이러한 조치는 계정의 무단 사용 위험을 제한하는 데 도움이 됩니다.
7.2.6. Cloudbet은 귀하가 본 약관의 조항을 준수하지 않았다고 합리적으로 판단되는 경우 귀하가 선택하거나 Cloudbet이 할당한 사용자 식별 코드나 비밀번호를 언제든지 비활성화할 수 있는 권리를 보유합니다.
7.3. 자금
7.3.1. Cloudbet은 BTC, ADA, ALGO, AVAX, BCH, BNB, DAI, DASH, DOGE, DOT, EOS, ETH, FTM, stETH, LINK, LTC, MATIC, PAXG, SHIB, SOL, TRON, UNI, USDC, USDP, USDT, USTC, XLM, XRP, ZCASH 및 명목 화폐 입금(관할권에 따라 달라짐)을 허용합니다.
7.3.2. 입금에 필요한 상세 정보는 웹사이트의 내 계정 및 입금 페이지에서 이용하실 수 있습니다.
7.3.3. Cloudbet은 서비스 이용에 크레딧을 확장하지 않습니다.
7.3.4. Cloudbet은 은행 기관이 아닙니다. 미처리 계정 잔액에 대해서는 이자가 지급되지 않습니다.
7.3.5. 예를 들어 인출 요청이 어떠한 이유로든 두 번 처리되었거나 함으로써 귀하의 계정이 중복 결제 오류로 인해 초과 인출된 경우, 귀하는 그러한 초과 인출된 금액을 Cloudbet에 전적으로 변상함에 동의합니다.
7.3.6. Cloudbet은 입금으로 발생하는 비용의 금액이 귀하가 당사에 암호화폐나 명목 화폐를 처음으로 입금한 날로부터 발생한 순이익을 초과하는 경우, 귀하가 출금하는 암호화폐 금액이나 명목 화폐 금액으로부터 해당 금액을 공제할 권리를 보유합니다.
7.3.7. 귀하의 Cloudbet 지갑은 전적으로 때때로 웹사이트에 지정되는 지원 암호화폐("지원하는 코인")의 적절한 사용을 위한 것입니다. 어떠한 경우에도 Cloudbet 지갑을 사용하여 지원되는 코인 이외의 암호화폐를 저장, 전송, 요청 또는 수령하려고 시도해서는 안 됩니다. Cloudbet은 Cloudbet이 지원하지 않는 암호화폐로 Cloudbet 지갑을 사용하려는 시도와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 귀하는 Cloudbet 지갑으로 전송된 지원되지 않는 암호화폐에 대해 Cloudbet의 책임이 없음을 인정하고 이에 동의합니다. Cloudbet은 단독 재량에 따라 지원하는 특정 코인에 대한 지원을 종료할 수 있는 권리를 보유합니다. 현재 지원되는 코인 목록에 대한 질문이 있으시다면 고객 지원([email protected].)에 문의해 주십시오.
7.4. 계정 잔액
7.4.1 당사의 귀하의 계정 잔액, 보너스 잔액과 본 약관에 따라 지급해야 하는 금액에 대한 계산은 최종적이며, 명백한 오류가 없는 한 어떠한 문의나 조사의 대상이 되지 않습니다.
7.4.2. Cloudbet은 이유를 명시하거나 통지할 의무 없이 당사의 절대적인 단독 재량에 따라 귀하의 계정을 폐쇄하고 계정 잔액을 환불할 수 있는 권리를 보유합니다.
7.5. 고객 계정 관리
7.5.1. 모든 당첨금은 관련 결과가 확인된 후 귀하의 계정에서 사용할 수 있도록 지급됩니다.
7.5.2. 실수로 인해 귀하의 계정에 당첨금으로 입금된 금액은 Cloudbet의 자산으로 유지되며 오류가 감지되는 즉시 귀하의 계정에서 자동으로 이체됩니다. 귀하의 계정에 잘못 입금되었으나 인출하신 모든 당첨금은 잘못 귀속된 당첨금의 금액만큼 귀하가 Cloudbet에 채무를 진 것으로 간주됩니다.
7.5.3. 귀하는 Cloudbet 웹사이트의 내 계정에 명시된 방식으로 유효한 인출 통지를 당사에 통지하여 귀하의 계정에 남아 있는 최대 계정 잔액에 해당하는 금액을 인출하실 수 있습니다.
7.5.4. 별도로 공지되지 않은 한, Cloudbet은 당사가 지원하는 암호화폐를 보완하거나 그러한 암호화폐와 상호작용하는 포크 프로토콜, 코인 또는 토큰을 지원하지 않습니다. 귀하는 Cloudbet 계정을 사용하여 포크와 관련된 어떠한 유형의 거래도 수령, 요청, 전송, 보관 또는 참여하려는 시도를 해서는 안 됩니다. 암호화폐는 포크로 인해 운영 규정에 갑작스러운 변화가 생길 수 있으며, 그러한 포크는 귀하가 Cloudbet 지갑에 보관하고 있는 암호화폐의 기능, 가치 및/또는 이름에 상당한 영향을 줄 수 있습니다. Cloudbet은 가능하다면 포크에 대한 공지 또는 알림을 제공할 수 있으며, 귀하는 Cloudbet에서 보내드린 공지나 알림을 읽으시고 향후 포크에 대처하는 방법을 고려해야 합니다. 그러나 포크에 대처하는 방법을 숙지하고 고려하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 포크 발생 시, 귀하에게 사전 통지를 별도로 보내지 않고 해당 포크 관련 운영을 일시적으로 중단해야 할 위험이 있습니다. Cloudbet은 포크의 어느 한 브랜치 또는 두 가지 브랜치에 대한 지원을 거부할 권리를 보유합니다. 귀하는 포크와 관련된 위험을 인정하며, 귀하의 포크된 프로토콜의 브랜치 판매 또는 이동 행위를 Cloudbet이 지원할 책임이 없음을 인정합니다.
7.5.5. Cloudbet은 웹사이트의 내 계정 페이지에서 제공하는 기능을 통하지 않고 진행한 탈퇴 요청은 수락하지 않습니다. Cloudbet 직원 및 대리인은 모든 다른 방식으로 암호화폐의 이동에 영향력을 행사할 권한이 없습니다.
7.5.6 관련 법령에 따라 귀하의 당첨금에 적용될 수 있는 모든 세금과 수수료, 요금이나 부담금을 지불하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.
7.5.7 정산된 베팅의 당첨금은 귀하의 계정에 적립되며, 해당 당첨금은 Cloudbet에서 필요로 하는 경우, 당사의 확인을 위해 아래 자료를 제출하시는 대로 당사 인출 정책에 따라 인출하실 수 있습니다.
• 사진이 부착된 유효한 신분증 사본(여권, 운전면허증)
• 주소 증빙(최근 공과금 청구서)
• 증빙을 위한 신용/직불 카드
• 날짜 증빙과 신원 증빙 자료를 비롯한 귀하의 사진
7.5.8. 환불을 요청하려면 문제의 거래가 이루어진 때로부터 24시간 내에 요청하셔야 환불이 고려됩니다(혹은 타인이 귀하의 계정에 액세스했다고 주장하는 경우 역일 기준으로 30일 내).
7.5.9 귀하가 본인의 계정에 신용카드로 입금하신 경우, Cloudbet은 진행된 구매 건에 대해 모든 인출 요청을 최대 전체 입금 금액에 달하는 금액을 환불로 처리 권리를 보유합니다. 입금한 금액보다 더 많은 금액을 인출하신 경우, 다른 결제 옵션을 통해 추가 금액을 지급해 드립니다.
7.5.10 환불 금액이 처리되기 전에, 귀하의 잔액에 남아 있는 모든 보너스와 당첨금은 환불 금액이 계산되기 전에 제거됩니다. 신용카드 구매가 보안상의 사유나 법적 사유로 필요 이상의 위험을 수반한다고 간주되는 경우, 결제 처리업체나 카지노에서 문제의 거래에 대해 카드로 환불을 개시하고 적절한 당국과 당사자에게 통지합니다.
보너스
8.1. Cloudbet은 단독 재량에 따라 모든 보너스 또는 보너스 프로그램(입금 보너스, 무료 베팅, 무료 스핀, 재충전 보너스 및 환영 보너스 프로그램을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 즉시 취소할 수 있는 권리를 보유합니다. Cloudbet은 플레이어가 보너스 혜택을 남용하거나 잘못 설정된 보너스를 받은 사실이 확인되거나 의심되는 경우 출금 요청을 거부하고 플레이어의 계정 잔액에서 자금을 공제할 권리를 보유합니다. Cloudbet은 단독 재량에 따라 모든 리워드 제도(Cloudbet 로열티 또는 Cloudbet 마켓플레이스를 포함하되 이에 국한되지 않음)에서 플레이어를 제외할 수 있는 권리를 보유하며 이는 즉시 효력을 발휘합니다. 협동 베팅이 의심되거나 불규칙한 스테이킹 패턴을 보이는 플레이어나 플레이어 그룹은 로열티 프로그램에 참여할 수 없습니다.
8.2. 프로모션 조항을 위반하거나 결과와 상관 없이 고객의 수익을 보장하는 무료 베팅, 무위험 베팅, 입금 보너스 또는 기타 프로모션 오퍼로 수 차례 베팅이 이루어졌다는 증거가 있는 경우, Cloudbet은 보너스 금액을 회수할 권리를 보유합니다.
8.3. 보너스를 받기 위한 목적으로 최소한의 위험 전술을 사용하는 플레이어의 당첨금은 취소될 수 있습니다.
8.4. 환영 패키지 약관
8.4.1 환영 패키지는 신규 사용자를 위한 30일 리워드 프로그램입니다.
8.4.2 2025년 2일 UTC 기준 08시 이후에 웹사이트에 가입하여 등록한 모든 신규 플레이어는 환영 패키지를 받을 자격이 됩니다.
8.4.3 아무 금액이나 첫 입금 시 환영 패키지가 활성화됩니다.
8.4.4 최대 $2,500에 달하는 환영 패키지는 레이크백과 일일 캐시 드롭의 조합으로 스포츠나 카지노에서 베팅이 이루어질 때마다 점진적으로 차감됩니다.
8.4.4.1 레이크백(환급분)은 승패에 상관없이 모든 베팅에 대한 하우스 엣지의 환급분을 말합니다. 이 환영 패키지로 플레이어들은 Cloudbet의 재량으로 결정된 바에 따라 각 베팅의 10%의 하우스 엣지를 수령합니다. 플레이어가 획득한 모든 레이크백 금액의 경우 30%가 플레이어의 계정으로 직접 입금되며, 나머지 70%는 플레이어의 리워드 캘린더에 추가되며 매 48시간마다 플레이어가 여섯 번에 걸쳐 균등하게 나누어 수령할 수 있습니다(총 6회의 리워드 캘린더 상환). 플레이어가 금액을 받은 때로부터 24시간 내에 수령되지 않은 플레이어의 리워드 캘린더에 적립된 모든 금액은 몰수됩니다.
8.4.4.2 일일 캐시 드롭은 UTC 기준 매일 24시 정각에 잠금 해제되는 현금 리워드입니다. 금액은 플레이어의 베팅 활동에 따라 Cloudbet의 재량으로 결정됩니다. 플레이어가 획득한 모든 일일 캐시 드롭의 경우 20%가 플레이어의 계정으로 직접 입금되며, 나머지 80%는 플레이어의 리워드 캘린더에 추가되며 매 48시간마다 플레이어가 여섯 번에 걸쳐 균등하게 나누어 수령할 수 있습니다(총 6회의 리워드 캘린더 상환). 플레이어가 금액을 받은 때로부터 24시간 내에 수령되지 않은 플레이어의 리워드 캘린더에 적립된 모든 금액은 몰수됩니다.
8.4.5 이 환영 패키지는 첫 입금일로부터 최대 30일간만 유효합니다.
8.4.6 환영 패키지는 첫 입금으로부터 30일 이후의 시점이나 $2,500의 환영 패키지 한도에 플레이어가 도달하는 시점 중 빠른 시점에 종료됩니다.
8.4.7 스포츠 베팅 약관: 레이크백에 기여하기 위하여 스포츠 베팅이 정산되어야 합니다.
8.4.8 리워드는 기본 통화에 표시됩니다.
8.4.9 환영 패키지는 이전할 수 없습니다.
8.4.10 모든 리워드는 Cloudbet의 일반 사용약관 대상입니다.
카지노 프로모션 보너스 약관
8.5. 일부 게임에서 베팅에 대한 보너스 베팅 기여도는 다를 수 있습니다. 슬롯 게임에 대한 베팅은 기여도가 0%인 일부 게임을 제외하고 베팅 요건에 100%를 기여합니다. 라이브 카지노 게임 및 테이블 게임에 대한 베팅은 기여도가 0%인 일부 게임을 제외하고 베팅 요건에 10%를 기여합니다. 보너스 베팅에 기여하지 않는 게임 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다. 보너스 자금을 사용한 베팅은 골드 바 룰렛(Gold Bar Roulette)에서 허용되지 않습니다.
8.6. 보너스가 주어지면 최소 1mBTC 또는 그에 상응하는 금액을 입금해야 획득한 당첨금을 출금할 수 있습니다.
8.7. 크립토 아케이드 프로모션의 무료 베팅 당첨금을 출금하려면 플레이어는 최소 50유로(또는 그에 상응하는 통화 금액)을 입금한 상태여야 합니다.
8.8. 플레이어가 보너스를 몰수당하는 경우, 보너스를 베팅하는 동안 발생한 보류 중인 당첨금도 몰수됩니다.
8.9. 플레이어는 단일 게임 라운드에서 입금한 금액의 25% 이상을 베팅하지 못합니다. 그러한 전략을 채택하는 것으로 간주되는 플레이어는 당첨금이 제거될 수 있습니다.
8.10. 스포츠 보너스는 안전(기본) 또는 프로 모드에 적용될 수 있습니다. 안전 모드(기본, 베팅 슬립에 의해 강제됨):
- 이벤트당 한 번의 보너스 베팅만 할 수 있으며, 보너스 자금과 실제 자금을 섞어서 사용할 수 없습니다.
- 게임 플레이는 잠재적 당첨 금액과 이벤트당 판돈 중 낮은 금액을 기준으로 합니다.
전문가 모드:
- 게임 플레이는 게임 라인에 집계되며, 포지션은 추가 및 취소할 수 있습니다.
- 게임 플레이는 집계된 잠재적 승리 금액과 이벤트당 집계된 판돈 중 낮은 금액으로 계산됩니다.
- 자금이 혼합되거나 보조 마켓이 추가되어 포지션이 불투명해지는 경우, 무결성을 위해 게임 플레이 금액은 잠재적 승리 금액과 가장 작은 포지션의 판돈 중 낮은 금액으로 줄어듭니다.
카지노 무료 베팅
8.11.1 카지노 무료 베팅은 이볼루션 라이브 카지노 로비(Evolution Live Casino Lobby)의 리워드 게임 섹션에서 이용할 수 있습니다.
8.11.2. 카지노 무료 베팅은 지정된 게임에서만 사용할 수 있습니다.
8.11.3. 카지노 무료 베팅은 플레이하는 동안 리워드 게임 자금으로 표시됩니다. 플레이어가 최소 베팅을 진행하기 위해 필수적인 리워드 게임 자금이 없는 경우, 리워드 게임은 종료되며 남은 리워드 게임 자금은 자동으로 상실됩니다.
8.11.4. 카지노 무료 베팅 당첨금은 모든 리워드 게임 자금이 사용되고 마지막 베팅 라운드가 종료되고 나서 실제 금액으로 적립됩니다.
8.11.5. 플레이어는 리워드 게임 세션 1회에서 최대 €500,000의 금액에 당첨될 수 있습니다.
8.11.6. 모든 카지노 무료 베팅에는 내 계정페이지와 이볼루션 라이브 카지노 로비(Evolution Live Casino Lobby)의 리워드 게임 섹션에 표시된 만료 기한이 표시되어 있습니다.
카지노 로열티 클럽 약관
9.1 Cloudbet의 로열티 클럽 등급은 브론즈, 실버, 골드, 에메랄드, 사파이어, 루비가 있습니다.
9.2 실제 금액으로 베팅해야 티어 등급 상승에 기여합니다.
9.3. 로열티 리워드는 보너스, 무료 스핀 및 캐시백으로 구성됩니다.
9.4. 로열티 등급 진행 및 등급 리워드는 "내 계정"에서 확인하실 수 있습니다.
9.5. 사용자가 활성 보너스를 보유하는 경우, 사용자의 게임플레이는 로열티 클럽에 반영되지 않습니다. 예시: 보너스 베팅으로 등급 포인트나 라이트닝 포인트가 생기지 않습니다.
9.6 선택된 게임들은 로열티 클럽 및 Cloudbet 마켓플레이스 제공에서 제외되며 해당 게임에 베팅해도 등급 포인트나 라이트닝 포인트가 적립되지 않습니다. 제외된 게임의 목록은 여기에서 찾아볼 수 있습니다.
9.7. 로열티 진행은 모든 통화에 동일하며 모든 게임플레이는 로열티 클럽 진행에 기여합니다.
9.8. 역월 기준 한 달 동안 현금 베팅 1회를 하지 않으면 귀하는 현재 등급 아래 등급의 하위 지점으로 강등됩니다.
9.9. '실제 금액 베팅'은 실제 금액 잔고에서 사용 가능한 자금(법정화폐 또는 암호화폐)을 사용하여 베팅하는 것을 말합니다.
9.10. '보너스 베팅'은 베팅 요건이 있는 보너스 자금이나 무료 베팅을 사용하여 진행하는 모든 베팅을 말합니다.
9.11. 오류로 인해 등급 포인트나 라이트닝 포인트를 받으신 경우, Cloudbet은 해당 포인트를 제거할 권리를 보유합니다.
9.12. 게임이 잘못 구성된 사실이 확인되면 Cloudbet은 잘못 적립된 등급 또는 라이트닝 포인트를 삭제할 권리를 보유하며 이러한 포인트를 올바른 비율로 다시 적립하기 위해 최선을 다할 것입니다.
9.13. 로열티 클럽을 귀하가 악용한 사실이 확인되면 Cloudbet은 귀하를 클럽에서 제거할 권리를 보유합니다.
9.14. 모든 등급 리워드는 통지 없이 언제든지 취소할 수 있습니다.
9.15. 플레이어는 라이트닝 포인트를 사용하여 Cloudbet 웹사이트에서 때때로 확인할 수 있는 유행 혜택에 따라 다양한 실제 상품("상품")을 교환할 수 있습니다.
9.16. 상품 교환은 플레이어의 라이트닝 포인트 잔액이 충분한 경우에만 가능합니다. 라이트닝 포인트가 부족한 상태에서 상품을 교환하려는 시도는 처리되지 않습니다.
9.17. Cloudbet은 단독 재량에 따라서 상품이 교환되기 전에 통지 없이 언제든지 상품을 중단하거나 동일하거나 더 높은 가치의 유사한 상품으로 대체할 수 있는 권리를 보유합니다. Cloudbet은 모든 상품이 계속 사용 가능함을 보장하지 않으며 그러한 상품의 교환은 때때로 Cloudbet이 명시할 수 있는 부가적인 약관의 적용을 받습니다.
9.18. 상품은 환불할 수 없으며 현금으로 교환하거나 주고받을 수 없습니다.
9.19. 웹사이트의 상품 사진은 참고용으로만 사용됩니다. 상품의 색상과 스타일은 Cloudbet의 단독 재량으로 지정되며, 플레이어가 색상과 스타일을 선택하지 못할 수 있습니다.
9.20. 관련 법률의 허용 한도에 따라, 상품은 매매 보증, 지식재산권 비침해, 애프터 서비스 또는 수리 서비스 제공 또는 특정 목적에 대한 적합성을 비롯한 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로" 제공됩니다.
9.21. Cloudbet은 플레이어가 공급업체나 제조업체의 배송을 수락한 이후에는 상품에 대한 어떠한 책임도 지지 않으며, 그러한 공급업체 또는 제조업체에서 상품과 관련해 자체적인 추가 약관을 규정할 수 있습니다. 배송된 상품에 관한 질문이나 분쟁 사항은 공급업체나 제조업체에 직접 문의해야 하며, Cloudbet은 그러한 질문이나 분쟁 사항에 책임을 지지 않습니다.
9.22. Cloudbet은 상품 사용으로 인한 손실이나 피해, 상품의 품질, 보증이나 상품과 관련된 적합성 문제에 어떠한 책임도 지지 않습니다.
9.23. Cloudbet은 단독 재량으로 이렇나 약관을 수정할 권리를 보유합니다.
일반 베팅 규정
10.1. 베팅은 가입한 계정 보유자에 의해서만 가능합니다.
10.2. 베팅은 인터넷에서만 가능합니다.
10.3. Cloudbet 계정에 충분한 암호화폐나 명목 화폐 금액이 있어야 베팅하실 수 있습니다.
10.4. 베팅이 체결되면 베팅이 수락된 시점에 웹사이트에 있는 유효하고 이용 가능한 버전의 약관이 적용됩니다.
10.5. 승리한 베팅의 당첨금은 베팅이 이루어진 배당률에 베팅 금액(스테이크)을 곱한 금액으로 계정에 입금됩니다.
10.6. Cloudbet은 베팅 금액이 오류로 잘못 입금되었다는 사실을 확인한 경우 단독 재량으로 Cloudbet 계정에 입금된 베팅 지급 금액을 조정할 권리를 보유합니다.
10.7. 사전 라이브 마켓의 배당률이 해당 마켓의 베팅이 제출되고 Cloudbet에 의해 수락되는 사이에 귀하에게 유리하게 움직인 경우, 해당 베팅은 귀하에게 유리한 배당률로 수락됩니다.
10.8. 베팅이 이루어지고 수락되면 귀하가 해당 베팅을 수정하거나 철회, 취소할 수 없습니다.
10.9. 모든 베팅의 목록과 베팅 상태, 세부 사항을 웹사이트에서 이용하실 수 있습니다.
10.10. 귀하는 베팅 시 웹사이트에 명시된 베팅에 대한 모든 약관과 스포츠북 규정을 읽고 이해했음을 확인합니다.
10.11. Cloudbet은 귀하의 계정을 관리하고 이용 가능한 자금과 보류 자금, 베팅 자금과 당첨금 금액을 계산합니다. 달리 입증되지 않은 한, 이러한 금액은 최종 금액이며 정확한 것으로 간주됩니다.
10.12. 베팅에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.
10.13. 당첨금은 해당 스포츠 또는 경기를 주관하는 공식 당국에 의해 최종 결과가 확인되면 귀하의 계정으로 지급됩니다. 그러나 Cloudbet은 범죄 행위가 결과에 영향을 미쳤다는 의심으로 인한 조사가 있는 경우 그러한 당첨금의 지급을 보류할 권리를 보유합니다. 이상 사항이 확인되면 Cloudbet은 모든 관련 베팅을 무효 처리할 권리를 갖습니다.
10.14. Cloudbet은 귀하가 부정기적으로 개설한 여러 계정에서 여러 베팅을 진행했거나 두 명 이상의 개인과 공모하여 여러 Cloudbet 계정을 통해 동일한 조합의 선택을 지원했다는 사실(그러한 베팅이 별도로, 다양한 가격이나 여러 날에 걸쳐 이루어졌다는 사실과는 관계 없음)을 발견하는 경우, Cloudbet은 제한 없는 재량으로 모든 베팅을 무효 처리할 수 있습니다. Cloudbet은 필요하다고 간주되는 경우 추가 조치를 취할 권리를 보유합니다.
10.15. Cloudbet에서 명시된 최대 베팅 금액을 초과하는 베팅을 잘못 수락한 경우, 초과된 금액은 무시되며 그에 따라 베팅 금액에 수정을 거친 다음 차액을 반환합니다.
10.16. 귀하는 이로써 스포츠북 규정과 이러한 약관 또는 Cloudbet의 기타 규정을 회피하기 위하여 여러 당사자가 연루되는 협동 베팅의 일원이 아님을 확인합니다.
10.17. 달리 명시되지 않은 한, Cloudbet의 모든 베팅은 해당 스포츠나 활동을 주관하는 공식 당국이 선언한 게임/경기의 결과에 따라 정산됩니다.
10.18. Cloudbet 사이트에 게시된 통계, 라이브 스코어, 라이브 베팅 또는 편집자 사설은 추가적인 정보로 Cloudbet은 해당 정보가 부정확한 경우 어떠한 경우에도 책임을 인정하거나 책임을 지지 않습니다. 이벤트와 관련해 모든 상황을 파악하고 웹사이트에 게시된 모든 정보를 독립적으로 검증하는 것은 귀하의 책임입니다.
10.19. 경기가 예정된 시작 날짜에 시작되지 않거나, 시작되었음에도 추후 연기되거나 및/또는 포기되어 다음 역일 기준 날짜가 끝날 때까지 종료(재개)되지 않는 경우, 무조건적으로 결정된 마켓에 대한 유효한 베팅을 제외한 모든 베팅은 무효 처리됩니다. 일부 마켓에는 다른 규정이 적용되며 이러한 규정은 웹사이트의 각 스포츠/마켓에 명시되어 있습니다.
10.20. Cloudbet은 다음의 상황이 명백한 경우 베팅의 전부 또는 일부를 무효로 선언할 권리를 보유합니다.
• 오류로 인해 베팅이 제공, 실행되거나 허용된 경우
• 다른 게임 회사에서 제공하는 배당률과 비교 시 명백하게 잘못되고 벗어난 배당률로 이루어진 베팅
• 이벤트가 시작된 후 이루어진 베팅이나 Cloudbet에서 설정한 기한 이후에 이루어진 베팅(Cloudbet에서 허용한 라이브 베팅 제외)
• 협동 베팅이 벌어진 경우
• 어떠한 방식으로든 경기의 결과에 영향을 미친 베팅이 발생한 경우 및/또는
결과가 범죄 행위에 직간접적으로 영향을 받은 경우.
• 베팅의 베당률이 명백하게 조작된 경우.
• 금지된 관할권에서 베팅이 이루어진 경우. 의문의 여지를 피하기 위해 상기의 섹션 7: 귀하의 계정에서 금지된 관할권을 참고해 주십시오.
10.21. 게시된 모든 결과는 72시간 이후에 확정되며, 해당 기간이 지나면 문의에 응대하지 않습니다. 결과가 게시된 후 72시간 내에 문의하셔야 합니다. 회사에서는 결과 출처 참고 시에 벌어진 인적 오류, 시스템상의 오류나 실수로 인한 결과만을 초기화/수정할 수 있습니다.
10.22. 베팅/이벤트가 무효 선언되면 배당률 1.0으로 "당첨"된 것으로 평가되며, 남은 베팅에 따라 여전히 당첨되거나 낙첨될 수 있습니다.
10.23. Cloudbet은 스포츠북 규정과 모순될 수 있는 특정 경기나 이벤트에 적용되는 특별 규정을 도입할 권리를 보유합니다. 그러한 특별 규정은 특정 경기 및/또는 이벤트에 대한 게시된 베당률과 함께 게시될 수 있습니다.
10.24. 때때로 통신 오류가 발생하는 경우가 있습니다. Cloudbet 시스템은 베팅이 서버에 수신된 경우에만 베팅이 확인되는 방식으로 작동됩니다. 베팅이 이루어지고 난 뒤에 통신 연결이 끊기고 해당 베팅이 서버에 수신되면 활성 게임에 여전히 참여하게 됩니다. 통신이 재개되면 승패 여부를 알려드립니다. 서버에서 베팅을 수신하지 않으면 베팅에 참여하지 않게 되며 베팅 금액이 계정에서 인출되지 않습니다.
10.25. Cloudbet 베팅에 관한 문제로 불만족스러운 부분이 있으시다면 거래가 이루어진 날로부터 30일 내로 Cloudbet에 통지해 주십시오. 30일 이후의 통지는 고려되지 않습니다. 통지는 서면으로 이루어져야 합니다. 드물게 귀하의 기기와 당사 시스템의 거래 기록 결과 간에 차이가 발생하는 경우, 귀하는 Cloudbet 직원이 인증한 당사 시스템의 거래 기록이 최종 결과이며 결정적이고 구속력이 있음에 동의합니다.
10.26. 귀하는 Cloudbet이 발행한 온라인 베팅 확인서에 제공된 세부 정보(의심스러운 부분이 있으시다면 Cloudbet 지원팀에 문의하셔야 합니다)로 암호화폐의 노출 가능성에 대한 적절한 통지를 받게 됨을 확인하며 이에 동의합니다.
10.27. 베팅으로 잃은 암호화폐는 어떠한 경우에도 Cloudbet으로부터 회수할 수 없음에 동의합니다.
취소, 중단 및 폐쇄
11.1. 당사는 이용 가능한 기타 구제 방안에 의존할 수 있는 당사의 능력을 제한하지 않고, 다음과 같은 경우 당사는 단독 재량으로 귀하의 계정을 중지 및/또는 해지하고, 아직 처리되지 않은 베팅을 취소 및/또는 귀하에게 지급되었거나 지급되었어야 했던 모든 금액을 보유할 수 있습니다. (i) 귀하가 당사의 웹사이트를 사용하는 도중 불법 또는 사기성의 활동에 관여한 것이 의심되는 경우 (ii) 귀하가 이러한 이용약관을 위반한 점이 의심되는 경우 (iii) 당사의 사업 수행에 악영향을 미치는 방식으로 귀하가 행동하는 것이 의심되는 경우, 또는 (iv) 귀하가 웹사이트를 불공정한 방식으로 사용 및 사용해 왔거나 의도적인 부정 행위를 저지르거나 Cloudbet 또는 Cloudbet의 제3자 제공업체를 부당하게 이용한 것으로 의심되는 경우.
11.2. Cloudbet의 계정 정지 및/또는 해지 여부와 관련 없이, 본 약관의 기타 약관에도 불구하고, 당사는 (i) 기술적 문제가 있는 경우 또는 (ii) 귀하 또는 귀하와 베팅한 다른 고객이 이러한 약관을 위반한 경우에는 당사의 절대적인 재량에 따라 모든 미처리 베팅을 취소 및 무효 처리할 것을 결정할 수 있습니다.
11.3. Cloudbet은 별도의 설명 없이 귀하의 계정을 폐쇄하고 계정 잔액을 환불할 권리를 보유합니다. 본 약관에 반대되는 조항이 있는 경우 미처리 베팅은 보통 인정됩니다. 또한, Cloudbet은 단독 재량에 따라 어떠한 이유로도 서비스의 일부 또는 전체를 중단할 권리를 보유하며 그러한 경우에는 귀하에게 사전 통지를 할 수 있으나 이러한 통지는 의무가 아닙니다. 그러나, 당사가 실행 가능하다고 판단하면 그러한 통지를 하기 위해 최선을 다할 것입니다.
11.4. Cloudbet은 단독 재량에 따라 어떠한 이유로도 서비스의 일부 또는 전체를 중단할 권리를 보유하며 그러한 경우에는 귀하에게 사전 통지를 할 수 있으나 이러한 통지는 의무가 아닙니다. 그러나, 당사가 실행 가능하다고 판단하면 그러한 통지를 하기 위해 최선을 다할 것입니다. 또한, Cloudbet은 귀하가 금지된 관할권에서 베팅함으로써 당사의 약관을 회피한 경우 별도의 설명 없이 귀하의 계정을 폐쇄하고 남은 계정 잔액을 압류할 권리를 보유합니다.
적용 가능한 기준: 최소 및 최대 금액.
12.1. 귀하는 배당률 베팅에서는 최소 0.0000001 암호화폐 또는 이에 상응하는 명목 화폐의 판돈으로만 베팅할 수 있습니다. 특정한 경우에는 최소 금액이 더 높을 수 있습니다.
12.2. 최대 판돈은 Cloudbet이 베팅 당시 허용하는 금액에 따라 달라집니다. 베팅 금액이 웹사이트에 때때로 제공되는 미니 베팅 리스트에 설정된 자동 허용 레벨보다 높은 경우(그러한 금액은 사전 통지 없이 변경될 수 있음), 그러한 베팅은 수동으로 검토를 거치고 승인 또는 거부되며, 당사는 수동으로 승인된 베팅을 거부할 권리를 보유합니다. 게임이 시작되기 전에 수동으로 승인되지 않은 베팅은 전액 무효 처리됩니다. 귀하는 수동 승인의 대상인 베팅이 Cloudbet에 의해 수락되기 전에 그러한 베팅을 무효 처리할 권리가 있습니다.
12.3. 귀하는 베팅 당시 계정에서 이용 가능한 잔액을 초과하는 금액을 베팅할 수 없습니다.
12.4. 최대 팔레이, 누적 베팅, 콤보 베팅 또는 다중 지불은 €1,000,000의 금액으로 한됩니다.
책임 한도
13.1. Cloudbet은 전송, 입력 및/또는 분석 오류에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. Cloudbet은 단독 재량으로 게시된 배당률 및/또는 이벤트/플레이어/팀/기타와 관련한 명백한 오류 및 실수를 수정할 권리를 보유합니다. 별도로 명시되지 않은 한 게시된 배당률 및/또는 이벤트/플레이어/팀/기타는 1.00의 배당률를 갖습니다.
13.2. Cloudbet은 그 어떠한 상황에서도 인터넷을 통한 부정확한, 지연된 데이터 전송 또는 남용적인 데이터 전송으로 인해 발생한 피해에 책임을 지지 않습니다. Cloudbet은 고객 정보 보호를 위해 기술적으로 합리적인 조치를 취할 수 있으나, 그러한 조치에도 불구하고 제3자 당사자가 프로세스 또는 사용자 정보에 대한 제어권을 획득한 경우 책임이 없으며 그러한 책임을 지지 않습니다. 어떠한 경우에도 Cloudbet에 손해배상을 청구할 수 없습니다.
13.3. Cloudbet 웹사이트는 국내 및 개인 용도로만 제공된다는 점을 참고해 주십시오. 귀하는 상업 또는 비즈니스 용도로 당사 웹사이트를 사용하지 않음에 동의하며, 귀하의 수익 손실, 비즈니스상의 손실, 비즈니스 중단 또는 비즈니스 기회 상실에 대하여 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
로봇 및 기타 AI 시스템
14.1. 귀하는 귀하의 컴퓨터에서 부당한 이점을 제공하도록 설계되고 활성화된 소프트웨어 및/또는 시스템이 설치된 다른 컴퓨터로 정보를 전송하는 등의 작업을 수행하는 것을 비롯하여 Cloudbet이 제공하는 서비스와 직간접적으로 연계된 자동화 소프트웨어 및/또는 컴퓨터를 사용해서는 안 됩니다.
14.2. Cloudbet 포커에서 자동으로 플레이하기 위해 개발되고 고안된 포커 로봇이나 소프트웨어를 사용해서는 안 됩니다.
14.3. 귀하가 14.1절 - 14.2절의 조항을 위반했거나 그러한 위반 행위를 했음이 합리적으로 의심되는 경우, Cloudbet은 절대적인 재량으로 귀하의 모든 베팅을 무효 처리하고 귀하의 계정을 영구적으로 차단할 수 있습니다.
불가항력
15.1. Cloudbet의 서비스 의무에 관한 Cloudbet의 불이행이나 지연 행위는 그러한 불이행이나 지연 행위가 불가항력에 의해 발생한 것으로 간주되는 경우 고객으로서 귀하에 대한 의무를 위반한 것으로 간주되지 않으며, 이러한 불가항력은 홍수, 화재, 지진 또는 기타 자연적 악천후, 전쟁, 폭동 또는 테러 공격, 공공 서비스의 전력 중단, 폐쇄 및 파업, 인간이나 자연적 요인으로 인한 인터넷 및 통신 네트워크의 지연 또는 중단, 혹은 Cloudbet의 합리적인 통제를 벗어난 기타 사건을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
15.2. Cloudbet은 이러한 불가항력적인 사건으로 인해 발생하는 모든 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
지식재산권
16.1. 텍스트, 로고, 그래픽, 이미지, 버튼 아이콘 및 소프트웨어를 포함하되 이에 국한되지 않는 웹사이트에 게시된 모든 콘텐츠는 Cloudbet이 소유하거나 라이선스를 보유합니다. 이러한 작업은 국제 저작권법 및 조약에 의해 보호됩니다. 그러한 모든 권리는 저작권법의 보호를 받습니다. 귀하는 Cloudbet에 의해 명시적으로 서면 허용되지 않는 한 웹사이트에 게시된 내용의 전체 또는 일부를 복사, 프린트 및/또는 다운로드할 수 없습니다.
16.2. Cloudbet 웹사이트에 게시된 모든 상표는 국제 지식재산권 법률의 보호를 받으며, 그러한 상표에는 상품명과 기타 기호가 포함되나 이에 국한되지 않습니다 Cloudbet의 사전 서면 동의 없이 어떠한 방식으로도 이러한 상표를 사용하는 행위는 엄격히 금지됩니다.
16.3. 본 약관을 위반하여 웹사이트의 전체 또는 일부를 프린트하거나 복사 또는 다운로드하는 경우, 귀하의 웹사이트 사용권은 즉시 중단되며 귀하는 당사의 선택에 따라 귀하가 만든 사본을 반환하거나 파기해야 합니다.
Cloudbet은 바이러스에 대한 책임이 없으며, 귀하는 바이러스를 유입하지 않아야 합니다
17.1. Cloudbet은 웹사이트의 안전을 보장하지 않으며 웹사이트의 버그나 바이러스가 없음을 보장하지 않습니다.
17.2. 귀하는 웹사이트에 액세스하기 위한 정보 기술, 컴퓨터 프로그램 및 플랫폼을 설정할 책임이 있습니다. 귀하는 자체 바이러스 보호 소프트웨어를 사용하셔야 합니다.
17.3. 바이러스, 트로이 목마, 버그, 논리 폭탄 또는 악의적이거나 기술적으로 유해한 기타 소재를 유입시킴으로써 고의로 웹사이트를 남용해서는 안 됩니다. 귀하는 웹사이트, 당사 사이트가 저장된 서버 또는 웹사이트에 연결된 서버, 컴퓨터 또는 데이터베이스에 무단으로 액세스하려고 시도해서는 안 됩니다. 귀하는 서비스 거부 공격(DOS) 또는 분산 서비스 거부 공격(DDOS)로 사이트를 공격해서는 안 됩니다. 본 조항의 위반은 형사상의 범죄 행위에 해당합니다. Cloudbet은 관계 사법 당국에 이러한 위반 행위를 신고하고 해당 행위자의 신원을 밝히기 위해 해당 당국과 협력할 것입니다. 그러한 위반 행위가 발생한 경우, 귀하의 Cloudbet 웹사이트 사용 권리는 즉시 중단됩니다.
AML/KYC 정책
소개 The Halcyon Super Holdings B.V. (“회사”) 자금세탁방지 및 고객확인절차(“AML/KYC 정책”)는 회사가 모든 종류의 불법 행위에 연루될 수 있는 위험을 방지하고 완화하기 위해 설계되었습니다.
회사가 도입한 AML/KYC 정책의 목표는 자금 세탁, 테러 자금 조달, 마약/인신매매, 부패 및 뇌물 수수 행위 등을 방지하고 모든 유형의 의심스러운 활동이 발생했을 때 조치를 취할 수 있는 효과적인 내부 절차 및 메커니즘을 마련하는 것입니다.
AML/KYC 정책은 다음 내용을 다룹니다. 1. 인증 절차 2. 제재 및 PEP 목록 심사 3. 준법감시인 4. 거래 모니터링 5. 위험 평가
18.1. 확인 절차 불법 활동을 예방하기 위한 국제 표준 중 하나는 고객확인제도("Customer Due Diligence, CDD")입니다. CDD에 따라 회사는 자금 세탁 및 "고객확인절차" 프레임워크 표준으로 전용 인증 절차를 수립합니다.
18.1.1. 신원 인증: Cloudbet의 신원 인증 절차에 따르면 고객은 신뢰할 수 있는 독립적인 출처의 서류, 데이터 또는 정보(예: 신분증, 여권, 은행 명세서, 공과금 청구서)를 제공해야 합니다. 이러한 목적을 위해 회사에서는 AML/KYC 정책 목적으로 고객의 신원 정보를 수집할 권리를 보유합니다.
기업 고객의 경우 갖춰야 할 최소한의 증빙에는 다음 항목 중 최소 2가지가 포함됩니다.
• 법인 설립 증명서, 각서 및 정관의 원본 및 인증된 사본
• 회사 등록 검색
• 최근 감사를 거친 재무표
• 독립적인 데이터 출처 및
• 주요 사업장 개인 방문
18.1.2. 정보가 아직 공개적으로 이용 불가능한 상황의 경우, 최소한의 요건은 자산의 사용/이전과 관련해 관계를 운영하거나 지침을 내릴 수 있는 권한을 보유한 이사 또는 유사한 직위에 있는 자의 신원을 검증하는 것입니다. 최소한 법인 자본의 25% 이상의 지분을 보유한 자를 비롯한 주주들을 파악해야 하며, 위험 프로필에 따라 중대한 이해관계를 가진 자까지 확대할 수 있습니다. 또한 법인의 위험 개요서에 따라 인증 문서를 획득하기 위한 합리적 조치가 취해져야 합니다. 비대면 본인 확인 및 인증이 이루어지는 경우, (공증인이나 기타 법적 문서 인증 자격을 갖춘 전문가에 의해 발급된) 신분증 사본이 필요합니다.
18.1.3. 당사는 개인 고객을 위해 Sumsub과 계약을 체결하여 자동화된 KYC 확인을 제공하고 있습니다. 이러한 서비스에는 ID가 진짜이고 변경되지 않았는지 확인하기 위한 ID 확인과 고객이 주장하는 개인인지 확인하기 위한 신원 확인이 포함됩니다.
18.1.4. 회사는 모든 고객이 제공한 서류와 정보의 진본성을 확인하기 위한 단계적 절차를 취할 것입니다. 신원 확인 시 이중 확인을 위한 모든 법적 방식이 사용되며 회사는 위험하거나 의심스럽다고 판단되는 고객을 조사할 권리를 보유합니다.
18.1.5. 회사는 특히 고객의 신원 정보가 변경되었거나 특정 고객이 의심스럽거나 비정상적으로 보이는 행동을 하는 경우 지속적으로 고객의 신원을 검증할 권리를 보유합니다. 또한, 회사는 고객이 이전에 신원 인증을 통과했음에도 고객에게 최신 서류를 요청할 권리를 보유합니다.
18.1.6. 카드 인증: 회사 서비스와 관련해 결제 카드를 사용하고자 하는 고객께서는 회사의 카드 처리 업체에 따른 카드 인증을 통과해야 합니다.
18.2 제재 및 PEP 목록: 잠재 고객 중 위험성이 높다고 간주되는 고객은 강화된 조치를 필요로 합니다. 이러한 조치로 정치적 주요인물(Politically Exposed Persons, PEP)에 대한 위험, 신원 확인 목적으로 실제 존재하지 않는 고객, 제휴 은행 관계, 관할권상의 위험, 활동 유형과 같은 요인을 고려합니다. PEP와 관련된 모든 계정과 특히 부패에 취약한 국가와 연관된 계정에 대해서는 부가적인 실사와 강화된 정밀 조사 및 모니터링이 필요합니다. 법적 요건에 따르면 특히 제휴 은행 관계를 강화된 조치를 발동하는 지점으로 파악하고 있습니다. 구체적인 조치로는 추가 신원 확인 정보, 독립성을 갖춘 전문가에 의한 예비 실사 보고서, 신규 고객에 대한 더 높은 수준의 경영진 승인 등의 조치가 있습니다.
18.3. 준법감시인: 준법감시인은 회사로부터 정식으로 권한을 부여받아 AML/KYC 정책의 효과적인 시행과 집행을 보장할 의무가 있습니다. 준법감시인은 회사의 자금세탁방지 및 테러 자금 조달 방지 활동의 모든 측면을 감독할 책임이 있으며, 그러한 책임은 다음의 항목을 포함하나 이에 국한되지 않습니다.
• 고객 식별 정보 수집 보장
• 관련 법령에 따라 필수적인 모든 보고서 및 기록의 작성, 검토, 제출 및 보유에 대한 내부 정책 및 절차 수립 및 갱신
• 거래 모니터링 및 정상적인 활동의 범위를 벗어난 거래의 조사
• 서류, 파일, 양식 및 기록의 적절한 보관 및 회수에 대한 기록 관리 시스템 구현
• 위험 평가의 정기적 갱신
• 관련 법령에 따라 사법 당국에 필수적인 정보 제공
18.3.1. 준법감시인은 자금 세탁, 테러 자금 조달 및 기타 불법 활동 방지에 관여하는 사법 당국과 교류할 수 있는 권한이 있습니다.
18.4. 거래 모니터링: 고객의 신원(누구인지)을 검증할 뿐만 아니라 가장 중요한 것은 고객의 거래 패턴을 분석하는 것(어떤 행동을 하는지)입니다. 따라서 회사는 위험 평가 및 의심 탐지 도구로서 데이터 분석에 의존하고 있습니다. 회사는 데이터 캡처, 필터링, 기록 보존, 조사 관리 및 보고를 비롯한 다양한 준법 감시 관련 업무를 수행합니다. 시스템 기능에는 다음과 같은 항목이 포함되어 있습니다.
AML/KYC 정책 관련으로 회사는 모든 거래를 모니터링하며, 회사는 다음과 같은 조치를 수행할 권리를 보유합니다.
• 특성이 의심스러운 거래를 준법감시인을 통하여 적절한 사법 당국으로 신고
• 의심스러운 거래 발생 시 고객에게 추가 정보 및 서류 제공 요청
• 회사가 고객이 불법 행위에 연루되었다는 사실을 합리적으로 의심하는 경우 고객 계정의 중단 또는 해지
상기 목록은 전체 목록이 아니며, 준법감시인은 매일 고객의 거래를 모니터링하여 그러한 거래를 의심스러운 거래로 보고 및 처리할지, 선의의 거래로 보고 및 처리할지 결정합니다.
18.5. 위험 확인: 회사는 자금세탁 및 테러자금 조달을 방지하기 위해 위험 기반 접근법을 채택했습니다. 위험 기반 접근법을 채택함으로써 회사는 파악된 위험에 상응하는 자금 세탁 및 테러 자금 조달을 방지하거나 완화하기 위한 조치를 취할 수 있습니다. 이러한 조치를 통해 가장 효율적인 방식으로 자원을 할당할 수 있습니다. 원칙은 우선순위에 따라 자원을 배분하여 위험이 가장 높은 항목에 가장 주의를 기울이도록 하는 것입니다.
준거법 및 분쟁 해결
19.1 본 약관은 퀴라소 법률의 적용을 받으며 해당 법률에 따른 해석을 거칩니다.
19.2 귀하가 (a) 본 약관, (b) 귀하의 웹사이트 액세스 및 사용(특정 확률 게임의 결과를 포함하나 이에 국한되지 않음), 또는 (c) 귀하와 Cloudbet이 맺은 관계의 기타 측면에 불만 사항이 있으시다면 먼저 채팅이나 이메일을 통해 고객 서비스로 문의해야 합니다. 특정 확률 게임의 결과에 동의하지 않는 경우, 귀하는 분쟁이 발생한 날로부터 역일 기준 7일 이내에 통지해야 합니다. 기타 모든 불만 사항은 불만을 제기한 상황으로부터 역월 기준 1개월 내로 통지해야 합니다.
19.3 상담원은 귀하의 전화/메시지를 기록하고 귀하의 문의를 조사하여 응답합니다. 이 단계에서 문제가 해결되지 않으면 [email protected]의 주소로 고객지원 책임자에게 서면으로 문의하고 문제를 언급하여 해당 문제 제기를 이관하거나 이의를 제기할 수 있습니다.
19.4 내부 프로세스 중에 모든 커뮤니케이션은 기록될 수 있습니다. 이러한 커뮤니케이션 내용에 이의를 제기하는 경우 회사에서는 이러한 기록을 참조하며 해당 기록은 최종 결정에 결정적인 역할을 할 수 있습니다.
19.5 당사는 최대한 빠른 시일 내에 불만 사항에 대한 실질적인 답변을 제공하고 불만 사항을 접수한 날로부터 8주 이내로 불만 사항을 해결할 수 있도록 최선을 다합니다. 불만 사항의 복잡성에 따라 해결을 위한 조사에 8주 이상의 기간이 소요될 수 있습니다.
19.6 고객지원 책임자의 최종 결정이 내려지면 해당 결정은 내부 불만 제기 및 분쟁 절차의 최종 단계에 해당합니다.
19.7 최종 결정에 동의하지 않거나 분쟁을 해결할 수 없는 경우, 양 당사자는 ICDR 규정(ICDR 국제분쟁해결절차, 2021년 3월 1일에 발효됨)에 따라 국제분쟁해결센터(International Centre for Dispute Resolution, “ICDR”)에서 관리하는 중재로 분쟁의 최종 해결을 구할 수 있습니다. 중재자의 수는 1인이며 중재 절차는 영어로 진행됩니다. 중재의 소재지는 네덜란드로 합니다. 본 중재 계약은 퀴라소 법률에 따라 해석됩니다. 구속력을 갖춘 이러한 중재 절차를 개시하려면 귀하는 분쟁이 발생한 상황으로부터 365일 이내로 그러한 절차를 개시해야 합니다. 그러지 않으면 잠재적 제기, 권리 또는 보상 청구, 피해, 비용 등에 대한 권리 행사가 불가능해집니다.
19.8 의심의 여지를 피하기 위하여, 본 약관을 체결함으로써 귀하는 (a) 본 약관, (b) 귀하의 웹사이트 액세스 및 사용(특정 확률 게임의 결과를 포함하나 이에 국한되지 않음), 또는 (c) 귀하와 Cloudbet이 맺은 관계의 기타 측면에 대한 불만 사항과 관련한 Cloudbet에 대한 분쟁이나 청구가 위 19.7절에 설명된 절차에 따라서 법정 소송의 방식 대신 전적으로 최종적인 구속력이 있는 중재 방식으로 해결됨에 동의합니다.
19.9 또한 귀하는 Cloudbet과의 분쟁 또는 Cloudbet에 대한 청구(계약, 불법 행위, 법규, 사기, 허위 진술 또는 기타에 근거하고 청구 행위가 본 약관 종료 당시 또는 종료 후에 발생하는지 여부에 관계없이)(각각의 "청구" 행위)는 중재로써 Cloudbet에 개별적으로 제기해야 한다는 데 동의하며, 집단 소송이나 대표 소송에서 원고나 청구인 또는 집단구성원으로서 제기하면 안 된다는 데 동의합니다. 귀하는 집단, 공동 소송 또는 대표 소송으로 그러한 청구를 제기하거나 심리 또는 중재될 권리를 포기하며 그러한 중재가 개개인에 한해 구제책을 제공할 수 있다는 데 동의합니다. 개인별 중재를 Cloudbet을 비롯한 모든 당사자의 동의 없이 단일한 중재로 통합하거나 합병하는 것은 허용되지 않습니다.
19.10 귀하는 청구권의 전부 또는 일부를 제3자에게 판매 및 양도하거나 이전(이하 "양도")할 수 없음을 인정하고 이에 동의합니다. 양도를 주장하는 경우, 그러한 양도는 무효이며 관련 청구권은 즉시 소멸됩니다.
19.11 본 섹션 19의 어떠한 내용도 Cloudbet 웹사이트 사용자 간 분쟁 또는 사용자와 제3자 간의 분쟁에 적용되지 않습니다. Cloudbet은 그러한 의견 충돌에 대하여 분쟁 해결 서비스를 제공하지 않으며 그러한 의견 충돌은 당사자 간에 직접 해결이 이루어져야 합니다.
EU 부록
20.1 귀하가 유럽연합 회원국의 관할권 내에 거주하는 경우 본 EU 부록은 이러한 이용약관을 보충합니다(본 이용약관 7.1.3절에 나열된 유럽연합 회원국 및 웹사이트 이용에서 제외되는 국가 제외). 본 이용약관의 7.5절 규정 이외에도 다음의 항목이 귀하의 계정에 적용됩니다.
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20.3 해당 입금이 베팅 용도로 더는 사용되지 않는 경우 인출이 가능합니다.
20.4 모든 당첨금은 추후 베팅을 위한 추가 선불금으로 귀하의 예치금에 추가됩니다.
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20.6 귀하의 계정 잔액이 (i) 수락된 선불금 한도 또는 (ii) 웹사이트에서 베팅하는 데 정기적으로 사용하는 금액(각각의 경우, 귀하가 진행한 선불금이나 계정에 입금된 당첨금)을 초과하는 경우, 귀하는 해당 금액을 웹사이트에서 베팅에 사용하지 않는 한 육십(60) 일 이내에 초과하는 금액을 인출하게 됩니다.